Выбирайте только выгодные курсы обмена, а BestChange поможет вам в этом

[BestChange]

Почему обмен наличных денег проводится без фиксации курса?

Выясняем причины и что с этим делать.

Фиксация курса при обмене наличных денег не представляется возможной из-за особенностей направления обмена.

Например, если сложно заранее определить детали обмена из-за отложенной по времени встречи с курьером или представителем в офисе. Иными словами, если совершение сделки произойдёт в будущем по неизвестному на текущий момент курсу.

При создании заявки клиенту обменного пункта предоставляется вся необходимая информация с деталями обмена, чтобы в случае необходимости (например, изменения курса обмена на биржах) иметь возможность самостоятельно рассчитать точную сумму к получению.

Выгодных обменов!

 

[BestChange]

Как обменять Bitcoin на рубли?

Публикуем для вас понятную инструкцию по обмену при помощи сервиса BestChange с использованием онлайн-переводов.

● Выберите обменный пункт

На сайте BestChange найдите нужное вам направление обмена:

- Visa/Mastercard/МИР;
- Банковские карты Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф, ВТБ;
- Платёжные системы ЮMoney, Advanced Cash, Payeer;
- Наличные.

Выберите необходимое вам направление обмена, указав 2 валюты в левой колонке – какую валюту вы отдаете и какую получаете. К примеру, "QIWI RUB" и "Bitcoin (BTC)". Если вы не видите это направление, откройте полный список валют, воспользовавшись большой серой кнопкой в виде стрелки внизу списка. После выбора справа откроется список всех доступных обменников, которые можно сортировать по курсу обмена, лимитам и количеству положительных отзывов. Обращайте внимание на лимиты и способ обмена, указанного вами пункта.

● Создайте заявку на обмен

После выбора обменника необходимо перейти на его сайт. Для этого кликните на его название в столбце «Обменник». В процессе заполнения формы заявки может потребоваться регистрация аккаунта по адресу электронной почты или номеру телефона.
После заполнения формы следует создать заявку на обмен BTC на RUB. Стоит отметить, что в некоторых случаях обменники при создании заявки могут запросить дополнительную информацию, такую как ФИО и адрес регистрации.

При создании заявки необходимо указать:

- Сумму BTC или RUB для получения:
- Номер карты или привязанный к ней номер телефона, кошелька либо счёта;
- Адрес электронной почты, на который придёт чек после совершения сделки.

● Процесс обмена

После того как заявка будет принята обменником, необходимо отправить указанную сумму биткоинов по предоставленному обменником адресу кошелька. Как только будет достигнуто нужное число подтверждений в блокчейне, обменник отправит рубли на счёт или кошелёк пользователя.

Следует обратить внимание, что время обработки заявок в некоторых случаях может достигать 15 и более минут — необходимо проверить эту информацию перед обменом. Если возникнут трудности при обмене, нужно обратиться в службу поддержки обменника.

Чаще всего средства поступают сразу после их отправки обменником, но иногда возможны задержки: срок зачисления входящего перевода необходимо уточнять у конкретного банка или платёжного сервиса. Также следует иметь в виду, что в процессе обмена сумма криптовалюты к получению может измениться. На сайте BestChange рядом с названием обменника присутствует специальная метка, если сервис не фиксирует курс во время сделки.

 

[BestChange]

KYC — стандартный метод по обеспечению безопасности, который был внедрён в целях борьбы с отмыванием денег через криптовалюту.

За последние пару лет всё больше криптовалютных платформ, включая биржи и кошельки, внедряют этот процесс.

Криптобиржи вправе сами определять этапы верификации, но вот какие данные о пользователе запрашиваются обязательно:
● ФИО
● дата рождения
● e-mail
● номер телефона
● страна и адрес проживания
● ID (паспорт, права и т.п.)

Как обстоят дела с обменными пунктами?

BestChange мониторит и принимает обменные пункты с данной функцией.
Проверка личных данных, по сути, эквивалентна проверке данных при регистрации пользователя в банке.

Рекомендуем ознакомиться с правилами каждого обменника перед использованием, чтобы вы понимали, что ожидать от процедуры проверки.

Процедура верификации не призвана злоупотреблять вашей личной информацией. Это требование, задаваемое регуляторами, и добросовестные обменные пункты не будут раскрывать ваши данные третьей стороне.

Желаем выгодных обменов!

 

[BestChange]

Приглашаем стать партнёром сервиса BestChange

Сотрудничая с мониторингом, вы можете зарабатывать до $0,65 с каждого привлеченного клиента и выводить средства уже от $1.

Зарегистрируйтесь с помощью простой формы, и мы предоставим все необходимые промо-материалы для продвижения. Особенно выгодно это владельцам популярных сайтов или тем, кто активно общается на тематических форумах.

Вознаграждения платим за такие действия рефералов:
- Первое посещение сайта мониторинга.
- Повторное возвращение через 3, 7, 14 и до 120 дней.
- Регистрация реферала в партнерской программе.
- Привлечение вашим рефералом еще одного реферала.

Награды начисляются в долларах, а выплачиваются на разные электронные кошельки — ЮMoney, Payeer, Perfect Money, Volet, а также в криптовалюте BTC.

Результативность вашего заработка зависит от качества продвижения. Рассказывайте о преимуществах мониторинга, ведь их и правда очень много, так что вам не придется приукрашивать действительность.

Переходите по ссылке, чтобы стать партнёром BestChange: https://www.bestchange.ru/partner/

 

[BestChange]

C радостью напоминаем вам, что на сайте BestChange.ru вы всегда можете найти официальные курсы обмена валют.

Все курсовые значения регулярно обновляются из официальных источников: бирж, центральных банков. При возможности осуществления прямого обмена валют, которые были выбраны для конвертации, сайт автоматически предложит варианты обмена.

Переходите по ссылке, чтобы всегда знать актуальные курсы: https://www.bestchange.ru/converter/

 

[BestChange]

Новый инструмент от BestChange – AML-анализатор

AML-анализатор позволяет проверять криптовалютные адреса перед отправкой или получением средств, минимизируя риски взаимодействия с различными криптоактивами. Инструмент поддерживает различные криптоактивы, включая монеты, токены и наиболее популярные сети для токенов (ERC20, TRC20).

AML-анализатор прост и удобен:
– Для использования необходим лишь e-mail адрес с возможностью получать письма. Регистрация не требуется.
– Достаточно ввести криптоадрес, и система подберет потенциально подходящие криптоактивы, которые могли бы быть проверены.
– Весь процесс занимает не более 2х минут.

Стоимость проверки адреса ниже аналогов – $0.20, повторные проверки ранее проверенного адреса – бесплатны.

Команда BestChange подобрала способы оплаты с минимальными комиссиями:
● Tron TRX
● Bitcoin Lightning
● Volet USD
● Payeer USD

AML-анализатор уже можно попробовать по ссылке.

Про новый инструмент мониторинга можно подробнее прочитать в нашем блоге.

 

[BestChange]

Для чего верифицировать карту в обменном пункте?

Верификация карты необходима для подтверждения вашего владения картой и усложнения жизни мошенникам, использующим чужие платёжные средства.
BestChange всегда предупреждает пользователей, что некоторые обменники требуют верификацию банковской карты. Это отмечается круглым зелёным значком с изображением карты рядом с названием обменника.

Какие данные нужно предоставлять:
● номер карты (или хотя бы первые и последние четыре цифры).
● имя держателя.
● фотография карты на фоне сайта обменника или листа с его URL.

Насколько это надёжно?

Важно замазать дату истечения карты и CVC-код, если он указан на той же стороне. Обратную сторону карты предоставлять не нужно.
Остальные данные не так важны, они не представляют особой ценности для потенциальных мошенников.

Меняйте выгодно с BestChange.

 

[BestChange]

BTC-кран, расположенный на BestChange, — это небольшой приятный бонус для пользователей сайта. С его помощью можно получать от 1 до 100 сатоши каждый час.

Что влияет на сумму разовой выплаты?

Постоянное изменение курса BTC. Размеры выплат сопоставимы по фиатной стоимости с более ранними выплатами, учитывая текущую стоимость BTC.
Высокая нагрузка на BTC-кран. За прошедший год число активных "клаймеров" многократно увеличилось, и таким образом, на бюджет BTC-крана претендует большое количество пользователей.

Какие сервисы Bitcoin-кошельков подходят для крана BestChange?

Можно использовать любой сервис, работающий напрямую с блокчейном биткоина, например:

● HTX — известная криптобиржа;
● CoinEx Wallet — мультикриптовалютный кошелек;
● Bitcoin Core — официальный клиент (требуется загрузка около 400 ГБ данных, которые не обязательно хранить на диске целиком, достаточно хранить 7 ГБ без ущерба для безопасности);
● Coinbase Wallet — кошелек от популярной криптобиржи (регистрация BTC-кошелька возможна только в мобильном приложении);

В кране BestChange необходимо использовать адреса оригинальных биткоин-кошельков.
Обратите внимание на то, что заказывая выплату из крана, важно убедиться, что кошелек не имеет ограничений на пополнение!

Эти сервисы и платежные системы имеют ограничения и не подходят для получения средств с нашего крана:

- Payeer — минимальная сумма 50 000 сатоши;
- WebMoney — минимальная сумма 10 000 сатоши.

 

[BestChange]

Для чего нужна функция оповещения?

С помощью этого инструмента вы сможете узнавать о курсах и резервах. Вы сможете обменивать электронную валюту, когда курс или резерв дойдет до оптимального.

В каких случаях пригодится оповещатель?

● если вас устраивает курс обмена, но у обменного пункта недостаточно резерва для запрашиваемой операции;
● желаете найти максимально выгодный курс и не торопитесь с обменом;
● не нашли обменный пункт, который может сделать обмен по нужному направлению, и хотите узнать, когда этот обмен станет возможным;
● вы владелец обменного пункта и хотите контролировать курсы конкурентов.

Добавьте адреса робота в контакт-лист, чтобы сообщение, высланное роботом BestChange, не было ошибочно заблокировано вашей антиспам-системой:

E-mail: [email protected]
Telegram: bestchange_bot

 

[BestChange]

Как различать статусы обменного пункта?

Статусы помогут определить, в каком состоянии находится обменный пункт. Это своего рода подсказка для вас, которая поможет не ошибиться в выборе и обратить внимание на ОП, с которым вы, уже возможно имели дело.

● Активен — обменный пункт включен в мониторинг;
● Неактивен — обменный пункт выключен администратором, временно не предоставляет услуги обмена;
● Недоступен — курсы обменного пункта временно недоступны из-за технических проблем;
● Отключён — обменный пункт исключен из мониторинга.

Удачных вам обменов!

 

[BestChange]

Напоминаем вам о полезном инструменте BestChange.ru — AML-анализаторе криптовалютных адресов.

Инструмент уже доступен по ссылке – https://www.bestchange.ru/report/

AML-анализатор позволяет проверять криптовалютные адреса перед отправкой или получением средств, минимизируя риски взаимодействия с различными криптоактивами. Инструмент поддерживает различные криптоактивы, включая монеты, токены и наиболее популярные сети для токенов (ERC20, TRC20).

Команда BestChange подобрала способы оплаты с минимальными комиссиями:

● Tron TRX
● Bitcoin Lightning
● Volet USD
● Payeer USD

Как использовать анализатор:

– Необходим e-mail адрес с возможностью получать письма. Обратите внимание, что для использования не нужна регистрация.
– Достаточно ввести криптоадрес, и система подберёт потенциально подходящие криптоактивы, которые могли бы быть проверены.
– Весь процесс занимает не более 2х минут.

Стоимость проверки адреса ниже аналогов — $0.20, повторные проверки ранее проверенного адреса — бесплатны.
Желаем безопасных обменов!

 

[BestChange]

Что делать, если вы или обменный пункт допустили ошибку при отправке средств?

Ошибочный перевод средств одной из сторон обмена может произойти по разным причинам, чаще всего это техническая ошибка или человеческий фактор.

Вне зависимости от обстоятельств, позитивное решение ситуации состоит в том, чтобы вернуть средства отправителю в полном объёме. Ведь присвоение ошибочно отправленных денег или криптовалюты расценивается как незаконное обогащение.

Если средства были получены или отправлены ошибочно и не входят в сумму, указанную в заявке, нужно как можно скорее обратиться в обменный сервис или в поддержку BestChange через раздел "Контакты" — https://www.bestchange.ru/contacts.html , приложив актуальную информацию: скриншоты заявки и квитанции, хэш транзакции, другие данные, которые помогут разобраться в ситуации.

 

[BestChange]

Инструкция по поиску подходящего обменника при помощи BestChange

Выбор обменника — важный этап, от которого зависит комфорт и безопасность сделок. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам подобрать лучший для себя обменник.

● Выбирайте нужное направление: чем точнее, тем лучше
Если у вас конкретный запрос, то в левой панели выбирайте направление именно под него. Например, если вы хотите вывести Bitcoin на карту Сбера, то в левой части выбирайте Bitcoin (BTC), а в правой — Сбер (RUB).

● Сравните несколько вариантов обмена
Если ваша цель — обменять криптовалюту на фиат, но не так важен способ — через платёжную систему или банк — то можете проверить несколько разных направлений и узнать, где лучше условия.
Самый выгодный курс всегда находится сверху, но обращайте внимание на лимиты и доступные резервы обменника.

● Ознакомьтесь с отзывами
Чем больше положительных отзывов, тем лучше — это многое говорит о популярности обменника, которая появляется явно не на пустом месте. Кроме того, в отзывах можно найти полезную информацию, например, насколько быстро обменник обрабатывает заявки.

● Изучите детали обменника
В списке обменников, появившемся после выбора направления, слева от названия каждого пункта расположена сноска, при наведении указателя на которую появится информация о возрасте обменника и времени его регистрации на сервисе BestChange.

● Проверьте информационные значки
Рядом с названием каждого обменника находятся значки, которые указывают на особенности его работы — эта информация тоже может оказаться полезной. Так вы узнаете, будет ли зафиксирован курс по время сделки и нет ли дополнительных комиссий. Чтобы посмотреть информацию, наведите указатель на соответствующую иконку.

Теперь вы знаете, как найти нужный для себя обменник!

 

[BestChange]

Полезные фишки BestChange для новичков

На сайте BestChange есть полезные функции, которые помогут сделать процесс поиска площадок и обмена более удобным.

● Проверка адреса

Обменники следуют правилам KYC/AML, и если они обнаружат, что ваш адрес «загрязнён», то провести сделку не получится. Перед началом обмена вы можете проверить «чистоту» своего адреса в специальном разделе на нашем сайте, отображённом в главном меню.

● Функция оповещения

Если текущий курс вам кажется невыгодным и вы хотите обменять активы по своему курсу, то воспользуйтесь функцией Оповещение. Сначала выберите направление обмена, введите адрес электронной почты, укажите желаемый курс, размер необходимого резерва и срок действия заявки, в течение которого вы готовы подождать. На указанный email-адрес придёт оповещение, если появится хотя бы один обменник с подходящим для вас предложением.

● Калькулятор

Это удобная функция, которая позволяет не только рассчитать приблизительное количество средств, которое вы получите после сделки, но и подсветит обменники, для лимитов которого подходит данная сумма.

● Избранное

Часто используете какое-то направление обмена и не хотите его каждый раз искать? Сохраните его в Избранное. Выберите сначала нужное направление, а затем над списком обменников нажмите на Избранное.

● Помощь

Вы знали, что у BestChange есть своя поддержка? Вы можете задать вопрос или обратиться за помощью, если что-то пошло не так. Причём необязательно обращаться сначала в саппорт обменного пункта: можете сразу к нам.

Вы также можете найти другую полезную информацию в нашем справочном центре.

 

[BestChange]

Что делать, если не получается решить капчу на сайте BestChange?

Капча — это, прежде всего, способ защиты сайта от автоматических скриптов. Если у вас возникают проблемы с её решением, вот несколько советов, как с этим справиться.

● Обновите браузер. Возможно, ваш мог устареть. Попробуйте использовать другой браузер или обновите текущий.
● Отключите плагины. Некоторые плагины браузера могут блокировать действие капчи. Попробуйте временно отключить плагины или использовать другой браузер.
● Очистите кэш и cookies. Некорректные файлы cookies могут вызывать проблемы. В таком случае попробуйте очистить кэш браузера.
● Внимательно читайте задание. Иногда проблемы возникают из-за невнимательности при чтении задания. Рекомендуем вчитываться в задание и не торопиться.

Если проблему решить не удаётся, сделайте скриншоты или запишите скринкаст, а затем отправьте их нам по почте [email protected]. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь вам.

 

[BestChange]

Как понять, когда курс обмена определённой монеты наиболее выгодный для вас?

Рекомендуем всегда отслеживать вкладку «Статистика».

Найти её очень просто:
- выберите нужное вам направление обмена или воспользуйтесь вкладкой «Популярное» на главной странице сайта слева.
- после выбора направления вы увидите справа несколько кнопок, одна из которых — «Статистика».

Этот инструмент показывает, как за определённое время менялся курс валюты, насколько эта валюта была популярна для обмена и как менялся суммарный резерв за промежуток времени от 1 часа до 1 года.

Также ниже указано количество обменников, представленных на BestChange для данного направления.

Если курсы валют вас не устроят, воспользуйтесь функцией «Оповещение» — задайте свои условия, и при появлении подходящих курсов вы получите оповещение в Telegram или на электронную почту. Если обменники отсутствуют, вы в любой момент можете использовать «Двойной обмен» и найти подходящий вариант двух обменов с помощью транзитной валюты.

 

[BestChange]

Сегодня по вашему запросу подробно рассказываем о функции “Двойного обмена” на BestChange.

Это что-то сложное?
Нет, наоборот, это отличный способ найти пути обмена, даже если в данный момент нет доступных обменников для нужного направления."Двойной обмен" поможет найти подходящий вариант с использованием транзитной валюты.

Как пользоваться этой функцией?
Сначала выберите соответствующее платёжное направление. Справа, в блоке с кнопками "Статистика", "Калькулятор" и "Оповещения", нажмите на опцию "Двойной обмен".

Пример обменной операции.
К примеру, вместо того чтобы сразу обменивать Bitcoin на Сбер, вы можете сначала конвертировать Bitcoin в USDT, а затем обменять USDT на рубли, которые зачислятся на карту Сбера, иногда это бывает выгоднее.

Желаем вам выгодных обменов!

 

[BestChange]

Всегда приятно получать отзывы, когда пользователь доволен обменом, совершённым с помощью сайта BestChange

Для удобства на сайте создана специальная форма для отзыва. Расскажем, как её заполнить. Сначала вернитесь в профиль обменного пункта, где вы совершили операцию, и нажмите на поле «Добавить отзыв».

Необходимо указать следующие данные:
● Впишите ваше имя.
● Укажите e-mail — он нужен для получения письма с подтверждением и возможностью управления отзывом.
● В поле «Отзыв» кратко опишите как прошёл обмен.
● Выберите тип отзыва: положительный — если вам всё понравилось; комментарий — если хотите оставить нейтральное сообщение об обслуживании; претензия — если у вас возникли проблемы в процессе обмена.
● Далее нажмите на кнопку «Дать отзыв». После публикации отзыв появится в верхней части списка.

Желаем выгодных обменов!

 

[BestChange]

На сайте BestChange капча является способом защиты от автоматических скриптов. Что делать, если её не получается решить?

Иногда к нам обращаются пользователи с жалобами на сложности при вводе капчи.

Вот несколько советов, которые могут помогут в этом вопросе:
● Проверьте браузер. Устаревший браузер может создавать трудности с капчей. Попробуйте зайти с другого браузера или обновите текущий.
● Проверьте плагины браузера. Плагины, блокирующие капчу, могут мешать её корректной работе. Попробуйте временно отключить такие плагины или использовать другой браузер.
● Очистите файлы cookies и кэш. Некорректные cookies могут вызывать проблемы с капчей.
● Внимательно выполняйте задание. Часто пользователи допускают ошибки из-за невнимательности.

Если эти шаги не помогли, пользователи могут сделать скриншоты или записать скринкаст и отправить их в нашу службу поддержки. Это поможет нашей команде более точно разобраться в проблеме и постараться помочь.

 

[BestChange]

В каких случаях BestChange может удалить отзывы с сайта?

Модерация нашего сервиса работает очень оперативно, отвечает всегда вежливо и тактично. Однако, иногда случается так, что мы удаляем отзывы. Решили перечислить, в каких случаях это происходит.

● Всегда удаляем обсценную лексику, оскорбления и другую подобную информацию, унижающую честь и достоинство человека;
● Призывы к военным действиям или сепаратизму, расизму, классовой вражде и/или информацию об этом;
● Информацию по употреблению алкогольных напитков, наркотических, фармакологических препаратов или табакокурению;
● Ложную информацию или домыслы пользователя;
● Рекламную информацию и спам;
● Отзывы, написанные пользователем с целью манипулирования или получения финансовой или иной выгоды;

 

[BestChange]

Не пропускайте этот пост!

Существует множество мошеннических схем, но почти все преследуют одну и ту же цель — получить доступ к личным данным пользователей. Чтобы втереться в доверие, мошенники дублируют профили реальных людей или притворяются представителями известных сервисов, в том числе, BestChange.

Мы неоднократно получали сообщения от пользователей о том, что с ними связался якобы представитель нашего мониторинга и предложил помощь в обмене средств по выгодному курсу.

Напоминаем: мониторинг BestChange не производит обмены самостоятельно, не предлагает помощь в проведении обмена и не взаимодействует с персональными данными пользователей.

Если с вами связались «от имени» BestChange, будьте бдительны. Помните, что коммуникация с представителями мониторинга осуществляется только через электронную почту Службы поддержки — [email protected]. И обязательно проверяйте непосредственно адрес, с которого пришло письмо, поскольку имя отправителя легко подделать.

 

[BestChange]

Почему обмен наличных средств проводится без фиксации курса?

Время на уточнение деталей.
В процессе обмена с наличными всегда есть временной промежуток для уточнения условий встречи и самой сделки.

Колебания курсов на биржах.
При создании заявки клиент получает информацию о курсе на текущий момент, однако в условиях резких скачков на биржах, курс может значительно измениться.

Отсутствие метки "Плавающий курс".
В отличие от обычных обменов, здесь метка “Плавающий курс” не отображается. Вместо этого, в письме предоставляется информация о моменте, когда курс будет зафиксирован, а также о методе пересчёта в случае изменения курса.

Плавающий курс применяется только в стандартных обменах.
При обмене наличными средствами важно учитывать эти особенности. В других случаях метка “Плавающий курс” работает по стандартному принципу. Подробности можно найти в руководстве по меткам.

 

[BestChange]

Что делать, если не удаётся найти нужную валюту на сайте BestChange?

Для удобства пользователей мониторинга обменных пунктов в список добавляются популярные виды валют, но мы всегда работаем в этом направлении и расширяем список новых монет или платёжных систем.

Если на сайте BestChange не обнаружена какая-либо валюта, это означает, что на данный момент на неё отсутствует большой спрос, а также на мониторинге отсутствуют обменные сервисы, осуществляющие ее обмен. Ситуация всегда меняется, поэтому рекомендуем отслеживать интересующее валютное направление.

Вы также всегда можете предложить внесение новых валют через форму обратной связи на сайте. Мы проверим возможность добавления монет или платёжных систем и дадим вам обратную связь.

 

[BestChange]

Как узнать, сколько исходной валюты нужно отдать, чтобы получить определённую сумму после обмена?

Воспользуйтесь нашим калькулятором на сайте. Он поможет определить, сколько исходной валюты потребуется для получения нужной суммы после обмена.

Краткая инструкция по использованию Калькулятора:
● Выберите валютную пару для обмена в левой части главной страницы BestChange. Например, в строке "Отдаёте" выберите Ethereum (ETH), а в строке "Получаете" — Bitcoin (BTC).
● Откройте вкладку "Калькулятор".
● Поставьте отметку напротив "Получаете".
● Введите сумму в нужное поле.
● Нажмите кнопку "Рассчитать".

После этого вы увидите, сколько Ethereum (ETH) нужно отдать, чтобы получить указанную сумму в Bitcoin (BTC).
Почему некоторые обменные пункты отображаются серым цветом?

Иногда при использовании Калькулятора некоторые строки в списке обменных пунктов могут отображаться серым цветом. Это происходит, если:
- У обменного пункта недостаточно резерва для совершения обмена на указанную сумму.
- Обменный пункт установил минимальный или максимальный лимит, а введённая сумма выходит за допустимые пределы.

 

[BestChange]

Как быть, если вы ошиблись при отправке средств?

Ответ: не паниковать.
Чаще всего ошибочные отправления совершаются из-за технической ошибки или человеческого фактора.

Если же подобная ситуация случилась, вам стоит обратиться по двум контактам:
- Связаться с поддержкой обменного сервиса.
- Обратиться к специалистам мониторинга BestChange, где вы нашли обменный пункт.

Мы принимаем заявки через раздел “Контакты” и ,скорее всего, запросим следующую информацию:
● Скриншоты заявок и квитанций
● Хэш транзакции
● Другие данные, которые на ваш взгляд помогут разобраться в ситуации.

Мы не оказываем техническую поддержку в соцсетях, она ведется в личной переписке с менеджером.

Желаем удачи!